.
 

Procesos de certificación septiembre 2008 - agosto 2009

Dentro del programa de Certificación de las competencias para el desempeño laboral que se han gestionado para las y los servidores públicos, como una actividad prioritaria, a fin de cumplir con la misión y visión de la administración pública estatal, encaminado a generar un cambio de cultura en la prestación de servicios, mejorar la imagen de los ciudadanos hacia los servicios, mejorar el enfoque e impacto en las tareas de planeación, operación y evaluación de las acciones de gobierno, con enfoque en los servicios a los usuarios con calidad y calidez; durante los años de 2008 y 2009, se han logrado integrar a los procesos de certificación de dos Normas Técnicas de Competencia Laboral, a tantos(as) servidoras y servidores públicos, como se refleja en las siguientes tablas:

Certificación NTCL "Coordinación del Proceso de Elaboración de un Plan Estratégico"

Fecha
DE
M
H
PA
 
36
46
82

Certificación NTCL "Atención a Clientes Mediante Información Documental"
Fecha
DE
M
H
PA
 
72
86
158

 

 

 

 

 

prof
Febrero 2015
02
Curso de Elaboración del Manual de Procedimientos
 
eva
Marzo 2015
01
Inicia el proceso de verificación de la Evaluación del Desempeño
 
ent
Febrero 2015
titulo_3
Curso de Alineación a Certificación Excel 2010 por parte del INSELCAP
   
 
Circuito Cerro del Gato Edificio K, Institutos, Piso Planta Baja, Ciudad Administrativa , Zacatecas, Zac. C.P. 98160 - Tel. (492) 4915045 - 4915046 - Correo electrónico: inselcap@zacatecas.gob.mx